8-800-234-40-31
Горячая линия
Головной офис
Отдел оптовых продаж
Представительство в Москве

Возврат товара при покупке из интернет-магазина

Информация о порядках и сроках возврата товара надежащего качества

Возврат товара возможен только после покупки из интернет-магазина.
При пкупке в розничном магазине, согласно Постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55, ювелирные изделия возврату или обмену не подлежат.

Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества (далее – товар) в течение семи календарных дней, со дня его получения Покупателем.

Возврат товара надлежащего качества возможен только в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно лицом приобретающим его.

Отказ от товара Покупатель оформляет в письменном виде, по форме, размещенной на сайте: http://www.karat-jewell.com/.

Обязательным приложением к Отказу от товара является: - Документ подтверждающий факт и условия покупки товара; - Согласие на обработку персональных данных (по форме, размещенной на сайте: http://www.karat-jewell.com/); - Товар, с сохраненной товарной биркой Продавца.

Покупатель самостоятельно и за свой счет осуществляет доставку (возврат) товара в адрес Продавца: 308002, Россия, Белгородская область, город Белгород, проспект Богдана Хмельницкого, д. 111в.

Способ доставки Покупатель определяет самостоятельно. Упаковка товара должна обеспечивать его сохранность и соответствовать характеру вложения и условиям пересылки исключая возможность повреждения вложения и доступа к нему без нарушения целостности упаковки.

Покупатель несет риск случайной гибели и/или повреждения товара, до момента фактической передачи товара Продавцу. Продавец вправе отказать в приемке товара при нарушении целостности его упаковки, путем составления документа совместно с лицом доставившим товар в адрес Продавца.

Продавец обязан принять товар надлежащего качества, о чем составляется товарная накладная или акт о возврате товара, в которой указываются:

полное фирменное наименование Продавца;
Ф.И.О. Покупателя;
наименование товара;
даты заключения договора и передачи товара;
сумма, подлежащая возврату;
подписи уполномоченных лиц от Продавца и Покупателя.

Продавец в срок не позднее чем через 10 дней, с даты получения от Покупателя Отказа от товара надлежащего качества и обязательного приложения к нему, возвращает Покупателю уплаченную им сумму за товар, за исключением расходов Покупателя, связанных с возвратом товара или в тот же срок, отказывает Покупателю в удовлетворении его требования.

При отказе Продавца от удовлетворения требования Покупателя, Продавец руководствуется положениями действующего законодательства РФ.

Товар добавлен
в корзину!
Наверх