Информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества

  1. Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества (далее – товар) в течение семи календарных дней, со дня его получения Покупателем.
  2. Возврат товара надлежащего качества возможен только в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
  3. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно лицом приобретающим его.
  4. Отказ от товара Покупатель оформляет в письменном виде, по форме, размещенной на сайте: http://www.karat-jewell.com/.
  5. Продавец обязан принять товар надлежащего качества, о чем составляется товарная накладная или акт о возврате товара, в которой указываются:
  6. Продавец в срок не позднее чем через 10 дней, с даты получения от Покупателя Отказа от товара надлежащего качества и обязательного приложения к нему, возвращает Покупателю уплаченную им сумму за товар, за исключением расходов Покупателя, связанных с возвратом товара или в тот же срок, отказывает Покупателю в удовлетворении его требования.
  7. При отказе Продавца от удовлетворения требования Покупателя, Продавец руководствуется положениями действующего законодательства РФ.
8-800-234-40-31 info@karat31.ru